“国货大佬”售后维权难 百雀羚旗舰店涉嫌售假

　　导语：近两年，国货化妆品牌逐渐走入中产消费者视野。然而，售后维权、产品质量、过敏毁容问题层出不穷，让消费者心惊胆战。近日，编辑又在黑猫投诉平台上留意到国货大牌百雀羚涉嫌售假，但些许消费者表示投诉无门。

百雀羚出现在黑猫投诉平台上

　　可以看到，在黑猫投诉平台上，“百雀羚旗舰店虚假宣传”、“护肤品使用后严重过敏，面部长脓疮”以及“双十一买一送一活动骗局”等留言触目惊心。然而，这些投诉的申诉状态仍然显示为“处理中”。

百雀羚天猫旗舰店

　　从百雀羚天猫旗舰店的页面中可以看出，品牌的产品满意度、服务态度以及物流质量都不算很优质，时不时会遭到消费者吐槽。

　　在评价区，“质量不好”、“补水效果一般”、“太油了不好吸收”等屡见不鲜；品牌也时不时遭到差评的“打击”。看来，国货要想发扬光大，还是要先从自身质量把关。

网友微博截图

网友微博吐槽

　　编辑紧跟到微博上，发现消费者不仅吐槽产品本身，跟表达了“投诉无门”的愤懑。

网友吐槽百雀羚双十一活动

品牌与消费者对话

　　微博网友@随便什么都OK炮轰百雀羚，说道“搞不起活动就别搞了，从付定金开始活动一变再变”，指责品牌涉嫌玩弄消费者，拿双十一作为幌子，并没有带来实质的优惠。编辑认为在当今社会，做好自家产品的同时，后期售后服务也不能掉以轻心，这样才能使国货走遍中国、走向世界。

　　所以，消费之前需要注意哪些“陷阱”？诱导消费者的话术和骗局都有哪些？黑猫投诉平台帮您避开这些消费障碍，保障您合理的投诉需求。[点击投诉]