导语：你想去跨越赤道的高尔夫球场打一场球？或深入南极探访企鹅，抑或驾驶法拉利游走意大利？这些梦想对于“定制旅游”来说，都不是难事。不过，对于普通市民来说，但凡涉及“定制”的，似乎都与“奢华”有关。“定制旅游”真的遥不可及吗？

私人定制旅游离你有多远

　　11月13日，岭南集团旗下广之旅定制旅游俱乐部宣布开业，成为华南传统旅行社成立的首家定制旅游服务机构。信息时报记者前往探秘发现，“定制旅游”的门槛并非我们想象的那么高，虽然价格相对团队游更贵，但即可满足个性化需求，也比自由行省心。不过，是否选择定制旅游服务还应因人而异。

　　定制体验：你喜欢“知识型”还是“保姆型”导游？

　　10月1日生效的旅游法实施已经两个月，由于立法禁止了旅行社通过安排定点购物和另行付费旅游项目获利的经营模式，引发旅游市场“洗牌”，不少传统旅行社团队报名人数大幅下降。面对挑战 ，传统旅行社也在积极寻找应对方法，特色定制服务就是其中一种。

　　定制旅游到底如何操作，其与常规旅游有何不同？带着疑问，信息时报记者以普通市民身份在“广之旅定制旅游俱乐部”做了一次体验。广之旅定制旅游俱乐部所在的珠江新城太阳新天地8楼，是商场电影院所在楼层，工作人员告诉记者，开业至今，入店咨询的主要是购物和看电影“路过”的客人。和旅行社普通门面相比，这里的面积更大，环境也更好。

　　在这里，记者填了一份“VIP定制旅游服务需求表”，这份表除了姓名、联系方式等常规选项，还要填写非常具体的要求：包括个人兴趣爱好、出游日期、出游目的地、航班时间、导游类别(如幽默型、知识型、保姆型等)，预算等。此后将有广之旅旅游专家进行“一对一”甚至上门旅游定制服务。

　　记者提出自己想在春节前后到暖和一些的地方旅游，工作人员为记者推荐了南非、新西兰、澳大利亚等长线游和东南亚海岛线路。“像到阿尔卑斯山，一般会是坐火车到山腰观光滑雪，如果游客想有领队带领徒步上山或直接坐直升飞机，我们也可以安排。”工作人员称，定制服务尽量满足游客各种要求，而且时间自由安排，5天、10天、甚至15天都可以。

　　市民看法：价格不太贵会感兴趣

　　对于私人定制旅游，有市民表示很感兴趣，但也有市民担心价格很贵。市民谢小姐一家一年有三四次出游计划，一般她都选择自由行，“团队游主要是时间太赶了，不自由。但其实自由行自己要操心机票、酒店、门票、交通等很多事情，还是很操心的。如果定制旅游可以帮订房、订车、订机票，包括安排导游和推荐当地游览线路，我觉得自己可以省去很多麻烦，不用时刻担心旅行中各种状况，很省心。”不过，谢小姐坦言，以前觉得“定制”都是很贵的，属于奢侈品，“如果价格太贵，我们就无法接受了，毕竟都是工薪阶层”。

　　据调查，从目前的市场情况来看，开展定制旅游的人群主要以40岁~60岁的消费者为主，此类人群一般有着一定的经济基础和丰富的旅行经验，对旅游有着清晰的自我理解及个性需求，往往热衷于追求稀缺的旅游资源及期望获得突破常规的旅游体验。

　　为你答疑

　　疑问1：定制旅游有多贵？

　　答：类似产品约比团队游贵20%~40%

　　对于市民关心的价格问题，记者发现，定制旅游确实普遍比常规线路要贵一些。在广之旅定制旅游俱乐部推出的概念型主题定制新品中，“漫品大理，浪漫双廊，风情古镇5天”，4人成团价6999元/人；10人成团价6799元/人。而记者登陆广之旅官网查询发现，类似的团队游线路，如“慢品大理 大理点苍山崇圣寺三塔巍山古城双飞5/6天深度游”2013年12月10日出发的价格是3959元。

　　记者对比了几条出游地点和天数接近的定制线路与常规团队线路，发现定制线路比团队约贵20%~40%，当然，具体出游方式和服务也是有所不同的。

　　疑问1：定制旅游设门槛吗？

　　答：每个人都可以根据自身预算定制

　　广之旅总裁陈白羽表示，广之旅定制旅游俱乐部并没有设价格门槛，每个人都可以根据自身的出游预算，在俱乐部享受到高标准的定制旅游服务。“从目前的价格核算来看，与常规的团队旅游线路相比，概念型定制旅游产品会有不同程度上涨，但定制旅游并非完全意味着奢华消费，而是一种更加完美的生活方式。如果定制旅游只是面向极小众的高价市场，运作成本过高的话，并不利于其持续发展。如欧洲博物馆游、小镇游、火车游等，可以选择当地成熟的交通网络、住在特色的主题旅馆或家庭旅馆，不用花费太多也能收获满意的旅程。”陈白羽说。

　　疑问3：商务团队“迷你版”？

　　答：更强调个性化，可体验“稀缺资源”

　　私人定制是否会是商务团队及会奖旅游团的“迷你版”？对此陈白羽表示：“公商务会奖旅游同样是享受‘量身定制’的旅游服务，可以说是个人定制旅游的前身，但个人定制旅游并不是公商务会奖旅游的‘迷你版’，因为定制旅游更强调个性化，两者在需求上有着本质不同。定制旅游可根据每个旅游者的特点和需求设计出专属旅游产品，1人即可成行，因此可以享受各种常规线路难以触及的‘小众旅游景点’或各种稀缺的旅游体验，如去跨越赤道的高尔夫球场打一场球；深入南极探访企鹅；驾驶法拉利游走意大利；到灵山精舍对话名寺法师等等……这些看似遥不可及的‘梦想型’ 个人定制旅游行程，自然不是公商务会奖团队的旅游需求。”

　　常规团价格有优势 定制游满足个性需求

　　线路对比

　　概念性定制线路：

　　广之旅肯尼亚高尔夫8天(4人成团：29000元/人；7人成团：27000元/人，报价未含球车，球童，果岭费)

　　线路特点：入住英女王曾下榻过的树顶旅馆。在赤道上的高尔夫球场挥杆；马赛马拉国家公园驱越野吉普车追踪百兽；乘坐热气球高空俯瞰草原。品尝世界50最好餐厅之一Canivore 烤肉宴；享用英马赛人举行的盛大草原早餐，融入原野天堂的风土人情。

　　常规团队线路：

　　广之旅肯尼亚动物追逐8天 (春节价22699元/人)

　　线路特点：广州往返；深入游览肯尼亚；前往非洲最大的野生动物保护区“马赛马拉”，驱车驰骋非洲草原，追逐非洲野生动物；另外游览纳瓦沙湖、安博塞利国家公园等景区。在大草原上参加篝火晚会。

　　自由行网站相关线路：

　　肯尼亚三大国家公园8日团队游(错峰出行享优惠，出发班期2014年1月8日、3月5日， 14990元起，广州携程国际旅行社有限公司提供)

　　线路特点：产品适合预算有限的客人，花旺季近一半的价格，游览肯尼亚。行程前往阿布戴尔国家公园，入住公园内方舟酒店或树顶酒店。前往奈瓦沙湖(赠送奈瓦莎游船)；前往火烈鸟的故乡——博戈利亚野生动物保护区；马赛马拉国家野生动物保护区；返回内罗毕途中经过“东非大裂谷”，停留20分钟。

　　记者点评

　　经过仔细对比，记者发现，同样的目的地，和常规团相比，定制线路其实在到达的景点和主要游览体验上大致相同，只是定制线路更能满足有高尔夫、红酒、自驾等个性需求，同时在酒店选择、餐饮安排上更好一些。而常规团队游和自由行网站则更便宜，如“肯尼亚8天”错峰出行便宜近5000元。常规团和定制线路各有特色，消费者需要根据个人实际情况来决定。如果预算有限，团队游实惠又省心，如果有比较丰富的旅行经验，或者要特别的体验，如打高尔夫或自驾，对于价格也不敏感，可以考虑定制旅游。(文/韦柑潞)