中国奢侈品消费开始回流

　　导语：关税下降，LV降价，即便是平常不太关注奢侈品的人一夜之间也被这两条新闻刷屏朋友圈，新关税政策首当其冲的就是已经大热多年的代购行业，那么是不是以后买奢侈品，不用再走出国门？（编辑：Julien 来源：卢曦采访手记）

　　在做了几个月功课之后，我的一位女性朋友终于买到了一枚欧米茄腕表。她很早就在中国国内专柜试戴并询问了价格，习惯性地准备在国外出手。

　　然而不论是她自己，还是她委托的家人、朋友，都没能在欧洲、美国或日本找到既放心，价格又便宜的货源。

　　最后，她是从国内一位腕表代理商那里买的，各方面都不错。她说，没想到有些国家的专柜价格比国内还贵。

　　委托朋友代购也不方便。很多次，朋友在瑞士的专柜帮忙看表时国内是夜里，隔着时差，两个人要查汇率算价格，微信讨论半天也做不出决定。而且，她喜欢的这对表，数量其实不多，不论国内外，很多专柜都说“无货”。

　　另一位女性朋友不久前在上海路易威登之家买了一只经典手袋，她知道这款手袋在国外要便宜人民币1500元左右，还是选择在国内出手了。

　　首先是因为那天店铺的导购姑娘殷勤可爱，还因为她的工作确实需要一款比较轻又很结实的手袋。她觉得和海外代购沟通时间成本不菲，自己在国外出差时，又常常忙到没空购物。

　　在中国国内买奢侈品的好处越来越多，很多女性消费者希望刷完卡立刻就能戴上爱表，提上爱包，“等不及”也是她们不选择海外代购，不愿意等到自己下次出国再提货的原因之一。

　　多年来，中国消费者大规模在海外买奢侈品，首要的原因是价格。如今，奢侈品在国内外的价格差距越来越小。从官方到奢侈品公司，都在为此做出努力。

　　不久前，中国国务院常务会议发布通知，降低日用消费品进口关税，从7月1日起执行。

　　很多中国消费者喜爱的品牌会有所获益，化妆品所在的大类中，平均关税税率从8.4%降到2.9%。

　　不过这并不会立刻拉低奢侈品的国内零售价。进口的服装鞋帽、化妆品，进入零售渠道之前，缴纳的关税只是所有税费中比较小的一部分，增值税和消费税，才是令商家感到肉痛的部分。

　　这几年，关税下调了不止一次。2017年初，雅诗兰黛在关税下调后降低了零售价，主要是为了响应官方号召，共同促进消费回流。 

　　“中国关税下调，并不能直接降低奢侈品国内零售价，但给了市场，特别是国际品牌一个引导性的信号。”

　　中国官方意识到了中国人大量海淘奢侈品带来的问题。中国经济三驾马车投资、出口和消费中，消费方面存在大量外流。

　　联合国世界旅游组织发布的报告称，2017年中国游客境外消费总额为2580亿美元，位居全球榜首。对中国经济来说是非常可惜的。如果能让富裕起来的中国消费者在国内买奢侈品，带来的积极效应将非常可观。

　　降低关税的同时，中国海关不断强化检查力度，严打大规模代购行为。很多消费者在入关时被要求为自己国外购买的高级手表补税，有走私嫌疑的甚至会遇到更大的麻烦。

　　有航运方面人士透露，近期一些货船在入关之前会遇到格外严格的检查。而一些专门从事代购的网店店主，声称在入关过程中被检查个人微信，以确定是否存在涉及奢侈品代购的聊天记录。

　　从奢侈品牌的角度看，全球销售版图是畸形的，程度各有不同。中国消费者正在成为全球奢侈品第一大买家，然而他们主要是在欧洲、美国和日韩购物，虽然对品牌来说不过从左口袋到右口袋而已，但长此以往，负面影响很坏。

　　第一大难题就是品牌中国团队的角色，开店、市场营销、客户关系管理这些繁重的工作都必须由中国团队来完成，而消费者最终的购买行为，却是在国外发生的，严重影响了中国团队的销售业绩表现，打击了团队的信心。

　　最倒霉的可能是中国境内奢侈品店铺的一线销售，他们跑前跑后帮客人试穿试戴，却每每为海外店铺作嫁，得不到应有的回报激励。

　　最早对这一问题采取公开行动的是法国奢侈品牌香奈儿。2015年，品牌决定内部消化成本，推行中国与欧洲“同价”政策。

　　另一个用意是希望中国消费者不再将注意力全部聚集在商品价格上，而是更多关注购物体验和品牌文化。只有让中国消费者更多在国内购买，才可以实现这一点。

　　香奈儿这一做法引起不少品牌响应，几乎每一个奢侈品牌中国区的负责人都极度渴望实现这一目标，但只有少数品牌可以顺利执行。

　　很多其他办法被设计出来，比如有些钟表品牌在中国市场给出更大力度的折扣，确保折扣后的成交价格和海外持平。还有一些品牌，承诺给予中国店铺售出的表款更长时间的售后服务，更高级别的保养待遇。

　　另外，一些品牌的限量款非常抢手，他们会将一些表款的“特权”给到中国内地市场。比如江诗丹顿今年“热气球”主题的艺术大师系列腕表，全球一共五套，却只有在中国市场可以买到完整的一套。

　　眼下，很多奢侈品在中国的价格仍然比其他市场更高，中国消费者在海外买奢侈品的习惯仍然存在。

　　值得庆幸的是，中国官方已经注意到了这一点，并且开始采取积极的措施，加上其他各方的努力，中国人的奢侈品消费正在出现回流的迹象。数十年前的日本奢侈品市场经历了类似的过程，代购空间被不断压缩、海淘比例降低是必然的。