奢侈品牌辱华7宗罪 你感受过几个

奢侈品牌辱华7宗罪 你感受过几个
2018年11月23日 10:21 新浪时尚

  导语:每当奢侈品行业有类似Dolce & Gabbana大事件的时候,我都希望自己可以有更多的时间留出来,和媒体朋友们一起去关注,一起去探讨,一起去传播一些对这个行业有帮助的声音,可是这两天,倒是唯一一次我觉得自己不像个学者,我像一个愤青,很想发泄,似乎有什么憋了很久,很想一吐为快。(来源: 要客研究院)

  我在这个行业已经十几年,品牌重视中国市场,但是不尊重中国消费者的情况,见得多了,有时候也就见怪不怪,但想不到这次一个品牌竟让有能力拨动我的情绪,让我甚至写一篇文章来倾诉,姑且就说倾诉吧,因为倾诉比控诉好很多。

  今天文章的题目叫“品牌辱华7宗罪”,你如果有同感,可以分享出去,希望以此可以为我们这些上帝争取更多上帝的权益,当然,如果争取不了,也至少可以通过不消费,维护自己的尊严。

  1宗罪:产品辱华

  中国作为全球最主要的奢侈品消费市场之一,按理说应该有最好最全最新的产品供给,其实不然。很多产品的首发不在中国,到了中国市场已几月之后了,甚至很多产品根本不在中国销售;很多在中国销售的产品虽然标记着原产地意大利法国,其实并不是真正的原产地产品,而是半成品在原产地组装;很多限量产品也不在中国销售,在中国销售的很多都是伪限量产品,甚至是想说哪个限量了哪个就限量。因为品牌明白,什么东西在中国都卖得出去!

  2宗罪:价格辱华

  中国人喜欢疯狂地在境外购买奢侈品,最主要的原因只有一个,就是价格,毫无疑问,在中国买奢侈品是最贵的,有时候大家可能说是关税?其实不是,品牌只是给自己利润最大化找个借口而已。反正品牌想,多贵你都要买,涨价你更买,中国人就是这么贱。于是,很多品牌针对中国会制定一套独立的价格政策,甚至有些品牌只在中国涨价,而且是不止一次地涨价。

  3宗罪:服务辱华,我们都说奢侈品的服务好,其实这种服务好在中国只是停留在你掏钱的时候,你买单后,可能一切就完全不一样了,很多品牌在中国建立了庞大的销售网络,但是,你随便一个小问题拿去维修也会让你等三个月,因为这些品牌并没有完善的售后服务体系,甚至很多品牌在国内没售后,美其名约是奢侈品牌的特点,甚至还忽悠中国人说,用奢侈品的人都不会去维修的,暗示你不是真的奢侈品消费者,赚了你的钱,不给你应有的服务不说,还给你一个赤裸裸的侮辱和折磨。

  4宗罪:传播辱华,品牌用传播的方式侮辱中国人已经是司空见惯了,比如请台独的代言人,比如和分裂分子搞合作,比如侮辱中国女性的说辞,甚至拿中国国旗国徽做宣传素材等,如果百度搜一搜很多,但是很遗憾,从来没有这一次看到中国人这么有骨气过,不知道是高兴中国人终于觉醒呢?还是气愤为何中国人以前一直那么麻木?同样可气的还有品牌对于中国媒体的歧视,很多品牌明确表示,在中国不给平面媒体一分钱预算,可是中国媒体还是很发贱地主动免费做宣传,在要个物料都受到品牌刁难的同时,自我安慰说品牌不做平媒预算了,而事实,品牌在很多国家的平媒预算并未减少。

  5宗罪,管理层辱华,这次的事件是最典型的一次了,但是品牌管理层辱骂中国和中国人的事件这不是第一次,只是很多没有被曝光而已。我们经常听某些品牌管理层说,某些东西不卖给中国人,因为中国消费者没素质,配不上他们的产品;有些品牌管理层直接辱骂竞品的中国品牌是垃圾,说中国人造出来的都不是人用的东西,真不知道他们是在骂中国人,还是在骂中国。品牌管理层是品牌的灵魂,某种意义上来说,品牌管理层内心对于中国和中国消费者的不尊重,是品牌辱华的直接和重要原因。

  6宗罪,聘工辱华,在奢侈品牌企业中,同样一个职位,老外的工资要比中国人高,甚至会高很多,是中国人不能干吗?不是!很多中国同事非常优秀,整体上在中国区市场上,做事的都是中国人。但是谁让你是中国人呢?!而且很多高级管理职位并不用中国人,经常听很多在品牌做的朋友说,已经到顶了无法晋升了,中国人只能到这个位置了,这种二等人的感觉让我这个旁听者都很不舒服。近两年,几乎大部分品牌的高级管理层都换成了老外,因为品牌很多时候只是把中国人当成趟雷的,事情做完了也就卸磨杀驴了。

  7宗罪,合作辱华,大家都知道,目前中国人有钱了,有大量的资本开始收购国际奢侈品牌,甚至一线奢侈品牌,可是我们的中国资方经常遇到你有钱人家不卖你的情况,而且即使买,也花比别人高的价格,理由很简单,他们说中国人会把他们的品牌做坏,搞得中国人有钱但没有尊严。很多品牌在进入一个市场初期,会采取合作和代理的模式,甚至很多品牌完全在依靠代理开拓市场,但是在中国,我们可见到最多品牌违背商业伦理和商业规则的情况,比如大家熟知的某个涉及5亿赔偿费的代理权之争,那个品牌在中国发现中国市场成绩喜人的时候,提前毁约收回了代理权,让代理商蒙受了巨大损失。而这样的事情,在欧洲几乎没有发生过,原因可以用一个品牌负责人的话做一个解释,虽然不完全正确,但至少是很多品牌负责人的想法,他们的理由是,中国人本来就不讲诚信,品牌也必要和中国代理商讲诚信,而且,在中国违约成本很低,中国政府也不管,即使处罚也不严重。真不知道,这是品牌的龌龊,还是我们的悲哀。

  品牌辱华7宗罪,你碰到几个?巴黎世家还没被大家遗忘,又出了Dolce & Gabbana,我们感谢移动互联网让我们耳聪目明,但我们也希望中国消费者可以挺起脊梁,不用再做一个品牌口中“很贱的中国人”。

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