巴黎世家对华人门店购物遭群殴事件发布最新声明

巴黎世家对华人门店购物遭群殴事件发布最新声明
2018年04月28日 11:48 新浪时尚

  导语:目前,在Balenciaga门店发生的区别对待华人事件在网络上持续发酵中,事情起因来自Balenciaga于法国巴黎春天百货发售其爆款老爹鞋Triple S,有网友爆料一名中国阿姨在排队时因看不惯外国人插队,上前阻止却被对方推搡。阿姨的儿子随后赶来声援,却被一群外国人围殴,遭到不公正待遇。

视频截图视频截图
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  而就此事件,巴黎春天官方已做出了回应:

法国巴黎春天回应法国巴黎春天回应

  对于今早新品发售出现的客户争执,我们表示非常抱歉。我们已经采取了必要的措施来平息两个顾客间的争端。现在我们正在通过多种渠道更多的了解事实真相。

  而在4月26日晚间,Balenciaga在官方微博微信也发布了声明:

声明声明

  就在今日4月28日,Balenciaga对此事发布了最新声明:

巴黎世家最新声明巴黎世家最新声明
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  声明

  巴黎世家坚定地秉持平等和多样性的价值观,并且严格反对任何形式的歧视行为。因此,我们对于4月25日发生于巴黎某百货店专柜的事件非常重视。

  巴黎世家正积极协同百货店对此事进行深入调查,并且采取措施以防止类似事件的再次发生。

  首先,在等待调查结果之际,考虑到事件的严重性,巴黎世家已经决定对涉事的管理人员做停职处理。根据调查结论,巴黎世家将进一步采取必要的措施。

  其次,为了提供给顾客符合我们价值观的购物体验,巴黎世家将制定新的标准作业流程。我们将为新品发售推出新的机制并加强保安措施,以提升顾客购物体验,缩短等候时间。

  巴黎世家对此次事件中涉及的所有中国顾客和其他受到影响的顾客致以诚挚的歉意。同时,我们也在积极联络受此次事件影响的顾客,以期逐一致歉。

  巴黎世家重申,我们对每一位顾客都珍视万分,并将践行为每一位顾客提供最优质服务的承诺。

  关于巴黎世家门店事件的更新报道,请时刻关注我们。

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