亚马逊中国副总裁李岩川：2021年黑五打造海淘购物“双循环”

　　2020年中国海淘用户已突破1.3亿人，中国跨境电商零售进口规模超1000亿元。从2015年到2020年， 亚马逊黑五订单量也增长近7倍，可谓黑五购物季的领导者。也正是在亚马逊的推动下，黑色星期五的概念从最早的感恩节线下商场的大型促销活动，变成全球范围内规模最大的网购狂欢节。从线下发展到线上；从西方发展到全球，目前，黑五已经成为全球层面最具认知力的购物季之一。

　　亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川先生表示：“2014年，亚马逊把黑五线购物季的概念带到中国。从2015年到2020年， 亚马逊黑五订单量增长近7倍。”

　　今年，黑五如约而至。自11月19日至11月30日，亚马逊海外购将正式开启为期12天的‘万物乐活’黑五购物季。李岩川先生表示：“我们把今年黑五的主题定为‘万物乐活’。万物代表着亚马逊包罗万物的选品库——3200万选品，55万个品牌，横跨35大品类；而乐活则代表着一种贴近生活本源，自然健康且可持续发展的理念。购物本可以简单清爽，不该被复杂的打折促销概念所缠绕。我们在2021年黑五只有一个机制，那就是真直减。11月19日后，消费者在亚马逊海外购页面上看到的价格，就是亚马逊的年度黑五价。”

　　此次黑五，亚马逊海外购还将着力打造动态的海淘购物“双循环”：海外购将同步亚马逊全球资源，让中国消费者可以同步全球亚马逊的黑五年度折扣，奏响‘全球节拍’；同时，海外购还将为中国消费者特别定制专享折扣，确保中国消费者喜爱的品牌在黑五能有更低的折扣，从而谱写‘中国律动’。

　　2021年，基于对中国海淘消费者的数据洞察，亚马逊首次发布了4大黑五海淘生活方式新趋势。亚马逊海外购希望借由分享这些新趋势，为中国海淘消费者未来的生活带来更多灵感与奇思妙想。

亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川先生

　　对此，亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川先生接受了媒体群访，从电商营销、直播及内容营销、购物节概念等，多方面详细阐释了亚马逊海外购黑五购物季的更多细节。

　　李岩川先生表示：“中国拥有非常开放的市场环境，中国消费者接受本土电商的节日，也喜欢国际性的电商节日。现在，黑五已经演变成全球购物季——比如，今年亚马逊海外购的黑五是从11月19日至11月30日，当然巅峰72小时还是11月最后一周的周四，周五和周六。今年亚马逊首次亮相进博会，在进博会期间，我们也在致力于推广黑五的概念，让更多消费者了解到，在黑五，他们可以享受同步全球的优惠与折扣。”

　　Q：其实“双十一”也刚过不久，请问以亚马逊为主的全球黑五促销季和国内的“双十一”相比有哪些不同点？您刚才也提到了直播这个新的应用，有哪些相似或者是相同的趋势？

　　李岩川：首先，我们的选品是“航母级”的：我们现在网站上有3200万种商品，55万个品牌，35大分类，覆盖四大海外站点。

　　第二点是真直减的购物初心：我们联动亚马逊海外资源，让中国消费者可以畅享全球亚马逊黑五的年度折扣。简单来说，就是大促活动的根基与初心——价格。这个黑五，我们有不少产品，可以做到我们自己网站上的年度“历史最低”。

　　第三，今年黑五，我们要打造海淘购物“双循环”：今年黑五，海外购将同步亚马逊全球资源，让中国消费者可以同步全球亚马逊的黑五年度折扣，奏响‘全球节拍’；同时，海外购还将为中国消费者特别定制专享折扣，确保中国消费者喜爱的品牌在黑五能有更低的折扣，从而谱写‘中国律动’，实现更活力更动态的“海淘双循环”。

　　第四，我们今年黑五的主题“万物乐活”。乐活的概念相信大家都不会陌生，Lifestyles of Health and Sustainability，代表着一种贴近生活本源，自然、健康且可持续发展的理念。购物本该简单快乐又清爽，不应被繁杂的体系与复杂的打折促销概念所缠绕。因此，今年亚马逊更想与大家分享我们关于简单，清爽，乐活买东西的购物初心。

　　同时，国家对于跨境电商在海关通关方面提供了很大的支持。有政府对跨境电商的重视，才能达到目前的通关效率。海关在推动跨境电商监管的同时，也在一直优化通关流程，不断提高跨境电商商品通关效率，为消费者和网站提供了极大的便利。

亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川先生

　　Q：刚刚您讲到了直播电商这一块，这一年您觉得做直播电商有没有什么新的进展可以分享？

　　李岩川： 2019年，亚马逊海外购在中国推出了亚马逊微信小程序，继而陆续布局了微信生态直播、原生发现频道、海淘大V计划、社群私域沉淀等本土生意模式。海外购小程序上线第二年，活跃用户复合增长率已达近150%。今年黑五全球购物季第一天，亚马逊海外购微信直播间观看量达到日常的20倍。

　　Q：我们总是说Z世代消费大军，九五后已经成为了消费的主力。亚马逊海外购在选品和运营方面有哪些迎合年轻人的改变？

　　李岩川：这次黑五我们总结了海淘消费群体的购物新趋势，尤其是年轻人的购物趋势。我们上周五的线上发布会与大家分享了几个我们从大数据维度看到的生活方式趋势：

　　第一个是智趣未来，我觉得年轻人会比较喜欢这个。主要是和 VR有关的产品。我们发现在亚马逊海外购上，我们看到VR虚拟现实设备在持续强劲地增长：今年，在虚拟现实品牌相关的产品中，不论是销量还是浏览量，均达到了去年的三倍，这些非常受年轻人喜欢，这种极具未来感的品类，在亚马逊海外购网站持续发酵成熟，年轻玩家功不可没；

智趣未来

　　第二个是爱屋环游，由于疫情原因，很多人无法外出，宅在家里。因此，人们更加需要一个空间来帮助你实现更好地在家生活、办公。亚马逊海外购是一个汇集全球生活方式的网站，我们也发现海淘消费者对不同国家特色的好物非常认可，比如日式茶杯，北欧设计师灯具，美国奇趣玩具，德国厨具等，这些来自全球各个不同地方的好物可以帮助消费者把家转点成一个“环球居所”，消费者在家就可以“环游世界”。

爱屋环游

　　第三个是乐活净颜，大家现在对健康是最关注的。这一年很多健康护理品牌，多维，脑动力产品在海外购的增长都非常明显。

乐活净颜

　　第四个是山系奇旅。越来越多的人喜欢去拥抱大自然，去看外面的世界。疫情当下，出国旅行不能实现，所以国内游变得特别火爆。2021年年轻人非常喜欢的一个户外新消费场景——露营——也特别火爆。在户外这个领域，亚马逊可以被称为百宝书——以多而全著称。露营爱好者可以在亚马逊一口气收录各种世界级品牌的露营设备，从帐篷到睡袋，从露营灯到炊具，从BBQ烧烤架到背包，从户外小白到初学者，到终极发烧友，这些产品都可以在亚马逊多而全的选品库中找到。

山系奇旅

　　Q：说到正品，其实是很多消费者在海外购过程中比较关心的问题。亚马逊海外购在正品溯源方面有什么保障性的举措？

　　李岩川：我喜欢把亚马逊海外的海淘业务叫做“安心直邮”。亚马逊海外购产品均来自亚马逊官方货源，与海外亚马逊同质，正品溯源。

　　Q：在全球可持续发展的大趋势下，可持续的问题对于每个企业来说都是一个大的挑战。亚马逊海外购在可持续发展方面有什么新的目标和规划？

　　李岩川： 2020年，亚马逊发布在中国支持的第一个可再生能源项目，位于山东的100兆瓦（MW）太阳能项目，每年正产生12.8万兆瓦时（MWh）的清洁能源。2021年，亚马逊云科技宣布，亚马逊在中国支持的第二个可再生能源项目将于2023年投入运营，预计届时每年可提供超过30万兆瓦时（MWh）的可再生能源，相当于为超过15万户中国普通家庭提供电力支持。

　　同时，亚马逊也是第一个签订全球《气候宣言》的公司，并致力于希望能够在时间范围内达到这个目标。这个目标其实是全球的气候变暖幅度低于2度，甚至控制在小于1.5摄氏度。需要更多的企业一起来支持。目前，全球已有逾200家企业加入《气候宣言》，共同展现了《气候宣言》在应对气候变化、促进气候行动方面发挥的影响力。

　　Q：亚马逊海外购在直播电商方面的投入都有哪些？

　　李岩川：这两年，我们在持续推动本土化体验。2019年9月，亚马逊海外购正式推出海外购微信小程序。小程序上线第二年，活跃用户年复合增长率已达近150%。我们已经建立了一支专业的团队，在做基于直播闭环链路打造。目前，海外购直播的发展潜力是非常大的。

　　Q：现在直播电商总体的定位，在整个的渠道或者营销里面算什么样的定位？

　　李岩川：它是我们非常重要的新兴渠道。第一，它是我们内容电商营销的最终通路与出口：作为拥有航母级产品的海淘网站，我们有很多长尾小众，但未来有巨大发展潜力的产品。我们希望借助内容的输出，联结消费者的情感和对商品的了解，建立认知，从而闭环促成消费。第二，我们看到海外购的直播模式是健康、可持续的。直播这个出口持续吸引着海淘消费新客进入，有很大的发展空间。我们旗下的各品类和产品成长是非常快速的，因此我们更需要一个新兴快速发展的渠道去承接这些产品的生命力。