Refa关联公司涉虚假宣传被罚45万 家用美容仪是智商税吗

　　近日，美容仪refa关联公司爱姆缇姬（上海）商贸有限公司因发布虚假广告，被浦东新区市场监督管理局罚款45万元。值得注意的是，这并不是该公司第一次因虚假宣传受到处罚。今年8月，该公司就因虚假宣传，被静安区市场监督管理局罚款8万元。另一家美容仪品牌Miss Arrivo幻影美容仪代运营公司也被罚款20万元，作为美容仪品牌巨头， 却一再吃下大额罚单，这也引起了热议。

　　近年来，随着美妆赛道的丰富和壮大，美容仪品类也愈发受到关注，大量入局的品牌和花样百出的功能让消费者纷纷买单。在今年双十一购物节的第一波预售中，美容仪品类就挤进了美妆销量榜的前20。但和高销量成反比的罚款事件，也逐渐让市场和受众意识到，美容仪虽然流行，却也充斥着乱象和不确定因素，那些标榜强效护肤的美容仪是真的有效，还是智商税，有待市场考证。

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　　一边卖的盆满钵满，一边面临大额罚单，野蛮生长的美容仪市场在乱象中争议不断。

　　据官网资料显示，爱姆缇姬成立于2013年，在2009年2月创立美容仪品牌ReFa，并于2017年在中国开设首家线下实体店，目前ReFa在天猫、京东等平台均设有官方旗舰店。  公开资料显示，奋博商务成立于2012年，主要从事美容仪器的批发和品牌运营业务，而旗下代运营的品牌之一便包括Miss.Arrivo。据官网资料显示，Miss.Arrivo品牌来自一家日本公司ARTISTIC& Co，后者旗下另一美容仪品牌为Dr。 Arrivo宙斯。

图片源于品牌官网

　　处罚信息显示，爱姆缇姬在天猫平台上开设的refa官方旗舰店中，售卖美容仪、面霜、吹风机等产品。为提高“refa智美迹育肌射频美颜仪”的销量，在未经核实的情况下，爱姆缇姬发布“日本抗衰老专家推荐日比野佐和子（医生·医学博士）……中国抗衰老促进会理事会理事”的广告宣传。经查，中国抗衰老促进会对外公布的理事会理事名单中无日本医生日比野佐和子此人。

　　此外，在未对发质改善进行实验和检测的情况下，当事人在“黎珐智美迹吹风机”销售网页发布“不伤发、不烫头皮，发质有改善”的广告宣传，宣称该款吹风机具有改善发质的功能，涉及虚假宣传。

　　因相关广告由爱姆缇姬自行制作设计，最终该公司被处以罚款45万元。

图片截于上海市监局官网

　　奋博商务在网店发布的miss.Arrivo幻影美容仪广告中，真人案例所示人物并未参加当事人委托第三方开展的仪器功效测试，也不具备自行完成脸部纹理仪器检测的能力，内容虚假；miss.Arrivo缪斯升级款美容仪广告中，真人面部对比图片经当事人以技术手段修改，夸大产品功效，内容虚假，罚款20万元。

图片截于上海市监局官网

　　美容仪市场走高 成品牌新宠 

　　据智研咨询数据显示，中国美容仪市场规模从2014年开始野蛮生长，6年内实现3倍扩张。2019年，美容仪市场规模达到66.22亿元，2021年接近100亿元，智研预测在2026年其规模将突破200亿元，而家用美容仪线上销售量从2015年的1000万件增长至2019年的7000万件，仅仅四年内增长近7倍。

　　据中国家电网显示，截止到2021年我国美容仪器相关企业数量超过10万家，其中包括代工厂转型品牌、拓宽品类的小家电品牌以及从医疗器械转型的企业等。

　　美容仪市场的近五年发展速度可以用井喷来形容，和前几年主要被日系品牌占领市场的情况不同，不少欧美品牌和国产品牌也都紧跟风头，速速加入了美容仪大军。

　　今年6月，美妆巨头欧莱雅展示了其最新研发的新款美妆设备——兰蔻菁纯臻颜双重光学紧颜仪。而在2020年，宝洁也曾推出过美容仪。 

　　入局玩家多 乱象频发

　　在淘宝搜索国产美容仪，也能弹出各种品类和价格的高销量单品。不仅如此，美容仪这块“大蛋糕”还吸引了不少跨界者的入局，公开资料显示，截止到2021年，小米至少投了3家美容仪品牌，其中在去年7月，小米集团领投美容护理品牌inFace，投资额达数千万元人民币。据了解，2017年成立以来，inFace曾推出inFace声波洁面仪、inFace黄金美容棒等多款美容仪器产品。包括华为、美的、海尔等国产品牌也都曾先后推出美容仪产品。

截图源自手淘

　　无论是老牌美容仪不愁销量，还是国产新秀强势加入，亦或是跨界大牌的紧跟趋势，这些无不透露着一个信息：美容仪是个有“钱”途的品类。但从纷杂的品牌和产品类目也不难看出，美容仪市场有太多不确定性，门槛低，短板多导致业内一直存在一些乱象，产品不合规、品牌被处罚的现象时常发生。

　　2020年，央视新闻报道深圳市消费者委员会对电商平台上热销的家用美容仪组织比较试验。其中，5款为微电流型美容仪，涉及品牌NuFACE、娜蜜丝、康堡仕、金稻和黎珐，另外5款为电离子型美容仪，涉及品牌SKG、松下、MKE、Notime和雅萌，基本涵盖了家用美容仪的畅销品牌和类型。检测结果显示，10款样品中6款镍释放量偏高，或引起皮肤过敏；两款样品不符合标准，存在低温烫伤风险。

　　中国家电网与中国检验检疫科学研究院联合在2020年开展“家用美容仪比较试验”，对NEWA、雅萌、Tripollar等7个品牌的8款热门射频美容仪进行温度、电器安全等方面的检测。在“温升”项目的测试中，型号为Stop EYE 的“TriPollar初普”产品超标，最高温度达到63.7℃，超正常人使用美容仪时接受的温度10-20℃。

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　　守规强品才是美容仪的未来

　　美容仪不便宜，为何引得无数人趋之若鹜？

　　爱美之心人皆有之，随着美容市场的壮大，单纯的护肤品已经很难满足一些消费者的需求了。医美护肤投入大且有不确定性，一款小巧的机器就能搞定“深入肌底”“促生胶原”“抗初老”等等功效，这很难不让人动心。

　　关于营销，和很多其他爆品一样，美容仪的各类花式噱头也在社交平台上打得火热。从产品的种草贴，到关于不同产品的使用教程，以及各种before&after的对比图等等。营销到位了，市场自然就打开了。是否真的好用，见仁见智，除去少数头部美容仪品牌在国际上拥有一些专利技术，很多主打平替和模糊功效的美容仪商家都在追着市场红利打着“擦边球”。

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　　乱象横生的市场最终被高额的处罚打破，而这似乎也在警示着美容仪市场，严格的监管环境即将到来，美容仪整顿迫在眉睫。今年3月，国家药监局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告，率先明确射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品按第三类医疗器械管理。自2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

　　随着一系列行业标准的制定和出台，相信美容仪行业将会越来越规范，当然，除了相关条例的约束，好的市场环境还需品牌方加强约束和对产品有严格的把关意识。只有把产品做好了，才能收获真口碑。

截图源自国家药品监督管理局网站

　　罚单不是目的，如果产品好，对用户有益，这便是市场的良方。随着Z时代的崛起，美容仪的受众范围也越来越广，消费风向的青睐能让品牌迎来很好的发展机遇与空间。

　　但“风”永远是短暂的，玩转各种营销手段，吹嘘各种卖点，打造各种网红产品，都没有办法真正成为时间的朋友。消费者虽然会被噱头吸引，但最终决定其消费的仍是产品本身。一味地跟风，甚至是虚假夸大宣传都会让品牌，甚至是该品类失去市场。

　　国内美容仪起步较晚，当前尚处于发展早期，也正是因为刚起步，所以有一定的容错空间，但这不意味着可以放任自流，头部企业应该首当其冲，做好榜样。流行风向标的形成有时间因素，更离不开好产品的加持，提升产品的质量和性价比，实现优质美容仪的市场循环，比短暂的赚得一波红利更值得推崇。

　　关于家用美容仪的Q&A

　　虽然美容仪市场整顿在即，但这一品类就完全没有可取之处吗？今天我们请到了北京大学第一医院皮肤与性病学硕士，中华医学会认证医学美容医师李冠慧为大家解读有关家用美容仪的相关问题。

　　本期理论支持专家

　　李冠慧

　　2020美沃斯皮肤年度课作者之一、擅长：青春痘及遗留痘疤色沉综合疗法、疤痕及妊娠纹治疗、敏感肌、激素依赖性皮炎、脱毛及生发治疗、面颈部松弛下垂埋线拉提疗法、玻尿酸韧带提升抗衰法、祛除色斑激光鸡尾酒疗法制定、面部除皱综合注射年轻化方案制定、化妆保养品研究。

　　Q：家用美容仪是否真的有效？它是智商税吗？

　　A：这个问题需要依据年龄和美容仪功效来看的，例如主打促生胶原蛋白效果的美容仪，如果受用者正处于25岁以下，胶原蛋白比较多的年纪，那么效果会比较明显，随着年龄的增加，本身胶原蛋白的流失，效果也会大打折扣，所以我们在购买和使用时，一定要多做功课。切记，没有任何一款产品或者仪器能让皮肤一定发生焕然一新的效果，不用一味跟风。

　　Q：如何正确的选择家用美容仪？

　　A：和上个问题一样，不同的美容仪有不同的功效，在购买美容仪时，首先要选择正规官方渠道，最好有良好售后的商家以及品牌。有了正规产品，下一步就是看性能，光电效果适用于提拉，超音波适用于导入清洁等等，按照说明和需求选择适合自己的产品即可。

　　Q：在使用美容仪器时应该要注意哪些问题呢？

　　A：根据产品的不同，需要注意的问题也不一样，例如有发热体感的美容仪，需要注意的是温度是否过高，因为过高会有灼伤皮肤的可能，以及在使用时也要注意手法，根据不同的产品有不同方式方法，要严格参考官方。以及对于一些特殊受众，美容仪的选择也要很谨慎，例如黄褐斑患者就不建议使用红光类的美容仪，不仅达不到美白的效果，还会加深黄褐斑。如果有面部肌肤问题，在使用美容仪之前可以适当咨询皮肤科医生，再做选择。

　　Q：家用美容仪是否能达到医美效果？

　　A：这也需要分情况而定，如果只是简单的清洁、导入等功效，只要坚持使用，还是能媲美医美效果的。当然，这些效果也需要建立在正确的使用方法，和长期坚持上。但如果是希望能达到非常明显的提拉紧致，快速美白等效果，美容仪远远不够。

　　Q：不使用美容仪，护肤品效果会大打折扣吗？

　　A：分护肤品的功效，例如在秋冬天干燥的环境下，使用的保湿类护肤品中含有玻尿酸或者是矿物油等成分，那么只使用护肤品于肌肤表面会比搭配美容仪效果更佳。不需要刻意的将所有护肤品都搭配美容仪，只要养成好的护肤习惯，肤质也会改善。

　　小Tips：关于美容仪的选择其实还需要根据不同受众的需求做出不同的反馈。但一定要注意的是，敏感肌或者是肌肤屏障薄弱的人群尽量避免使用美容仪，无论是哪种仪器，都有可能对肌肤表面产生刺激。