永恒与持续 以数字化体验推动天然钻石行业可持续发展

　　在经历疫情后，线上+线下奢侈品零售模式正迎来全面爆发。

　　今年最新发布的《2023年全球奢侈品零售展望》中提到，2022年全球新开的奢侈品店比上一年增加了11%。就品类而言，高端珠宝钻石品牌在中国市场的活跃度也在持续攀升。

戴比尔斯珠宝杭州大厦精品店于1月揭幕

　　除了持续扩张门店、借势节日热点、博主明星内容共建等线上线下营销外，高端珠宝钻石品牌也更加注重数字化互动技术的运用，希望通过丰富的数字化内容与消费者、行业从业者展开互动，服务并引导消费者了解钻石文化，推动行业健康、可持续发展。

　　去年2月，戴比尔斯集团上线了“戴比尔斯教育中心”微信小程序，该小程序由集团旗下钻石研究机构（DBIoD）联合珠宝国检集团培训中心共研课程。小程序内包含从入门到高级难度不同的课程，可供在钻石行业工作的人员（如零售人员或管理团队）或希望购买钻石首饰并需要一些帮助的消费者使用。

“戴比尔斯教育中心”钻石课程小程序

　　针对不同人群，戴比尔斯将课程类型分为以下三类：钻石基础课程、钻石精品课程以及钻石实用课程。完成所有模块课程的学习和测评后，学员可获得戴比尔斯钻石研究机构与珠宝国检集团培训中心（NGTC）联合颁发的资质证书。

　　在此背景下，今年3月，戴比尔斯集团钻石研究机构（DBIoD）与珠宝国检集团培训中心（NGTC）联手举办了首场媒体天然钻石媒体线下课程。当日课程由理论和实操两部分构成，学员在了解天然钻石的基础知识后，亲自实操，在学习钻石鉴定正确步骤及仪器使用方法的过程中，逐步形成对钻石分级4C标准的全方位认知。

NGTC钻石鉴定讲师教授天然钻石理论课程

　　戴比尔斯集团亚太区天然钻石公关总监黎翠华女士说：“戴比尔斯一直希望将我们在天然钻石领域的专业经验分享给更多珠宝从业人士及消费者，推动行业健康、可持续发展。媒体是消费者了解天然钻石知识的重要平台，邀请媒体参与DBIoD与NGTC合作的天然钻石课程，可以增强媒体报道天然钻石时的专业性，消费者也会从中获益。”

学员们可通过显微镜观察天然钻石的净度与切工

　　DBIoD和NGTC双方合作的首期课程于2019年第一季度正式开课，为了顺应信息化潮流，于2022年初推出了基于微信生态的线上课程小程序。谈到与戴比尔斯合作的线上课程，NGTC品牌建设与文创部总监孟晓珺女士表示：“线上是一种应时而用的工具，同时对我们两家来讲，甚至对NGTC培训教育来讲是一个更大的挑战，对我们老师的专业程度，对我们老师的专业功底来说也是一个展现的机会，我们有非常优秀的老师的团队，敢于面对这样的市场的新挑战。”

　　从最初的钻石证书基础讲解到如今天然钻石与CVD合成钻石区别，消费者们对于钻石选购的问题也逐渐升级，戴比尔斯线上课程可以有效对C端消费者进行培训，减少信息差，最终做出明智的购买决策；对零售商来来说，进行定制化钻石课程培训，快速巩固一线销售人才的钻石知识储备，增长对钻石行业热爱与信心；而对钻石从业者而言，可以补充行业知识，拓宽知识面，有效增强职场竞争力。

　　戴比尔斯正通过利用品牌独有资源和专业，帮助更多消费者和从业者深入了解天然钻石知识，推动上中下游整个产业链的可持续发展。从推广普及天然钻石教育的角度出发，在培养钻石行业人才、规范钻石市场、促进消费者教育，保护消费者权益和推进行业可持续发展等领域做出贡献。持续向消费者及从业者提供数字化的创新体验，同时在这个过程中也能看到，戴比尔斯助力行业发展，在中国市场更加精细化的深耕与布局。