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对话北京金融街威斯汀大酒店酒店经理艾海德

2014-03-25 12:01:54 来源:新浪时尚 我有话说收藏本文

  导语:作为曾开健康领域诸多先河的行业创新者,威斯汀酒店于2014年3月21日宣布在全球范围内举办“威斯汀健康潮”活动。3月21日,北京金融街威斯汀大酒店将率先开启大中华区健康活动的序幕。新浪时尚独家对话北京金融街威斯汀大酒店酒店经理艾海德(Adam Haywood)先生,和大家一起分享威斯汀品牌的健康理念。

北京金融街威斯汀大酒店北京金融街威斯汀大酒店

  艾海德先生于2014年1月被任命为北京金融街威斯汀大酒店酒店经理。是一位在餐饮业和酒店业拥有将近20年丰富经验的新西兰籍人士。曾就任新西兰,英国,西印度群岛,斐济群岛,新加坡,和马来西亚等国多家国际五星级酒店餐饮总监和行政总厨。

北京金融街威斯汀大酒店经理艾海德(Adam Haywood)先生北京金融街威斯汀大酒店酒店经理艾海德(Adam Haywood)先生

  Q:您曾任职于全球多家高端酒店,觉得在中国有什么不一样的感受?比如顾客的需求或偏好,有什么不同吗?

  A:是的,我荣幸曾经在10个不同的国家工作生活。客人的需求往往因为他们光顾酒店的目的不同,他们或是商务客人或是旅游休闲客人。但总之最终期望享有最基本的权利,无论在哪个国家,选择哪个酒店品牌,他们希望有张舒适的床,可淋浴的热水,当然还有美食... 北京金融街威斯汀大酒店以我们个性化的,焕发活力的,创造与众不同的回忆的服务,让宾客持续不断的选择选择我们酒店住宿。

  Q:在金融街及周边商圈如此众多的高端酒店当中,金融街威斯汀的定位以及最大特色是什么?

  A:威斯汀品牌致力于打造“为了更精彩的你”,我们所做的一切目的是如何能让客人自身感觉更好,如一个微笑,轻松的锻炼体验,良好的睡眠。威斯汀健康潮活动应运而生,将向民众具体展现威斯汀品牌的六大健康要素,即:酣然好梦、营养美味、活力运动、舒畅身心、高效工作和妙趣玩乐。北京金融街威斯汀大酒店推出周六享忆早午餐及周日复古早午餐,分享营养美味理念;活力运动,与新百伦合作为宾客准备新百伦运动装备租借,仅需支付人民币30元客人可以使用运动装及运动鞋进行健康健身。所有项目的推出,都是让宾客在奢华舒适的氛围中享受我们无微不至的关怀,并确保在离开威斯汀时感觉比到达时更好。

  Q:您对此次的“威斯汀健康潮”怎样理解?您觉得怎样才是健康的生活方式,有没有什么小秘诀可以分享?

  A:我认为,威斯汀健康潮致力于帮助宾客和员工达成健康的状态,发现一切能够令大家达到保持最佳状态的方法。这些活动都是为了鼓励大家踏上寻求健康的旅程,去发现拥有最佳身心的体验的途径。每周三,我都会和我们工程部及保卫部的一些同事进行健康行走,目的就是让自己和身边的人有个良好的健康的生活方式。

  Q:我们得知“威斯汀健康潮”将跨出酒店大门,让社会大众能够体验健康生活。酒店具体怎样实施这一理念? 

  A:接下来威斯汀将会在微博及SPG微信平台发出将于3月21日至4月10日,发出倡导21日健康小贴士,向民众具体展现威斯汀品牌的六大健康要素,即:酣然好梦、营养美味、活力运动、舒畅身心、高效工作和妙趣玩乐。

  Q:对于很多注重健康生活的人士来说,一家好酒店不仅是为宾客提供住宿,而是可以帮助宾客保持良好生活习惯,比如慢跑或做运动。关于RunWESTIN,酒店目前有什么样的特色服务和路线呢?

  A:离开室内跑步机走向户外,参加威斯汀健康跑(RunWESTIN™),在专人带领下饱览城市美景。户外跑步会让您感到神清气爽、精力充沛,同时能够消耗更多的卡路里。

  酒店为宾客准备了跑步地图,利用我们量身定制的跑步地图来一次放松身心的“威斯汀健康跑”自导慢跑运动或清新宜人的健步之行。由新百伦运动鞋公司特别设计的袖珍地图包含始于酒店的 3 英里和 5 英里慢跑/步行路线,可让您在保持日常健身计划的同时,尽情呼吸户外的新鲜空气和饱览当地的迷人风光。

  针对那些忘记带运动服的宾客,我们专门有’新百伦运动装备租借 - 仅需人民币30元就可在入住期间使用运动装及运动鞋进行锻炼。

  Q:有越来越多的人将住酒店本身当作一次旅行或者周末放松中最重要的部分,威斯汀能为这样的顾客提供什么样的服务?

  A:威斯汀酒店及度假村品牌正在中国为宾客打造一种全新周末体验,以充裕的时间与无可比拟的灵活性让住客尽享旅途中的周末时光,并以振奋精神迎接全新一周。作为威斯汀品牌的全球主推举措,宾客将可享受包括周日3点退房、与周末延时早餐等诸多个性化服务。目前“威斯汀周末计划”正在大中华区的17家威斯汀酒店举行体验活动,让成千上万的宾客在威斯汀度过一个闲暇周末以迎接周一的到来。

  通过推出“周日3点退房服务”,与“周末早餐延时计划”,宾客将可以在床上有更充分时间休息,来享受闲暇周末时光。同时,致力于鼓励健康生活的“威斯汀周末计划”还将提供诸多独一服务:天梦之床(Heavenly Bed)给提供一整晚的舒适安睡,威斯汀健康跑(RunWESTIN)以及运动装备租借计划(Gear-Lending Program,)则旨在打造轻松健身体验,活力食品(SuperFoodsRx)带来美味与健康的食品选择。一系列创新计划和贴心设施的推出,得以让每位宾客收获一个完美周末。所有创新举措,都是让客人离开威斯汀时的感觉比到达时更好。

  Q:中国酒店业有句话叫“宾至如归”,也有人说酒店更多应该是家里体验不到的顶级享受。你更喜欢哪种说法?金融街威斯汀是二者兼有吗?

  A:是的,我们想要给宾客提供更好的感受,入住威斯汀酒店的那一刻起,就可以感受其无与伦比的魅力。威斯汀与众不同之处颇具吸引力,让人无法抗拒–为您的健康打造创新计划,奉上滋养身心的休闲享受。提供如感官式迎宾,酒店员工的微笑服务,以及威斯汀营养美味,天梦之床,天梦水疗等尊享服务。

  北京金融街威斯汀大酒店二者兼而有之,我们一直致力于–客人从踏入威斯汀酒店的那一刻起,您即会感觉神清气爽。我们将以事无巨细的服务精神为您奉上滋养身心的休闲享受,让您在离开威斯汀时感觉比到达时更好。入住威斯汀,拥抱健康,畅享生活。

  关于威斯汀酒店及度假村

  威斯汀酒店及度假村提供一系列创新计划,全方位为宾客打造焕发活力的住宿体验。威斯汀的所有特色服务——如天梦之床、美味的活力食品以及威斯汀 健身馆——均精心设计而成,带给宾客有益身心的健康之旅。威斯汀酒店在全球近40个国家和地区拥有190多家酒店和度假酒店,是喜达屋酒店与度假村国际集 团的品牌之一。喜达屋酒店与度假村国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在全球近100个国家拥有1,200家酒店,其自有与管理的酒店雇佣 员工181,400名。作为世界知名的品牌,喜达屋是一个集酒店、度假酒店与公寓的所有者、经营者与特许权人等角色于一身的综合集团,旗下拥有全球知名酒 店品牌包括:瑞吉(St.Regis®)、豪华精选(The Luxury Collection®)、W酒店(W®)、威斯汀(Westin®)、艾美(Le Méridien®)、喜来登(Sheraton®)、福朋(Four Points® by Sheraton)、雅乐轩(Aloft®)及源宿(Element®)。公司拥有业内领先的客户忠诚计划——SPG俱乐部计划(SPG),会员可获得积 分并兑换无限制日期的免费住宿,客房升级与机票。喜达屋还拥有喜达屋度假住房所有权股份有限公司,旗下的别墅式度假酒店与九大品牌的贵宾特权缔造出世界级 的度假体验。了解更多详情,请访问www.starwoodhotels.com

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