导语:酒庄惠,这家专注于中国葡萄庄园酒的电商平台,提出了开瓶也能退的售后服务概念。
里约奥运会在缠绵的雨中与歌声中,圣火缓缓熄灭,就此16天的里约奥运会,落下了帷幕。
开赛前的百般吐槽,与开幕式的惊艳,到大家关心金牌转而关心运动健儿的安全。国旗挂错,各种乌龙,但也平平安安的办下来。值得国人骄傲的事情很多,除了女排夺冠的惊喜和感动,还有一件事,就是中国制造,扎堆进入奥运会。
中国制造,中国品牌,越来越多的走进生活。从一开始的新鲜到实用,从设计美观到使用讲究,倾注了各行各业的匠心与坚持。但就中国制造来说,中国酿造,走进视野的优秀产品,还有很长的路要走。
被长期定义为舶来品的葡萄酒,在大多数人心里,初次尝试都会有或多或少的顾虑,除了价格的影响之外,真假,口感等都是尝试的门槛。而酒庄惠,这家专注于中国葡萄庄园酒的电商平台,提出了开瓶也能退的售后服务概念。
提出开瓶也能退的概念是因为总有这样一个现象出现在我们身边,就是大家拿着国外酒,不敢说不好,拿着国产酒,不敢说好。不可否认的是中国也有能生产优质葡萄庄园酒的产区,酒庄惠作为中国葡萄庄园酒的先行者,也深深的扎根在产区,一个被世界关注的明星产区—宁夏贺兰山东麓。
酒庄惠承诺开瓶也能退,是希望通过自己的服务,让更多的人放下顾虑,去尝试葡萄酒,发现中国葡萄酒的美好。
对于一个垂直类葡萄酒电商来说,在成本和人力资源上,都是一个巨大的挑战。大家都知道,红酒的运费是很高的,由于商品的特殊性,在包装和物流方便都有极高的要求。那么一旦发生退货,除酒品本身,包装和运费的成本也非常高。但酒庄惠坚持开瓶也能退,而且不设置任何退货门槛,0规则。只要觉得不好喝,不喜欢都可以退。对于消费端,从下单购买到开瓶体验,都在有保障的条件下进行。
其创始人徐志军说:“开瓶也能退是酒庄惠一直踏踏实实去做事的态度,通过开瓶也能退来换取更多消费者对中国葡萄庄园酒的认知和意识形态”酒庄惠平台所出售的酒款经过欧盟权威机构SGS268项检测,开瓶也能退,也反映了酒庄惠对自身平台酒品的信心。
在面对国产葡萄庄园酒的性价比方面,必须要转变单一的利润思维,先将利润放在一旁,要给消费者一个尝试接触国产葡萄庄园酒的过渡期。打破消费者见了洋品牌不敢说不好,见了国产品牌不敢说好的现状。当单纯的盈利视角转变成为要为国产葡萄庄园酒走进千万家不懈努力的时候,相信会有更多的人爱上中国酿造,中国的葡萄庄园酒更懂国人味蕾的诉求。