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专访通灵珠宝创始人沈东军

2013年10月14日09:41  来源:南方人物周刊微博

  对西洋奢侈品品牌的热衷和追捧,是亚洲人普遍的心理。经济飞越早于中国的日本、韩国、新加坡,消费者莫非如此。

  2006年,全球最大钻石切割贸易机构EDT成为通灵珠宝重要投资者。由此在血统上,给通灵珠宝的品牌注入“国际”基因。

  “中国的奢侈品市场是彻底的全球化竞争,通灵珠宝若要走向国际化,一开始对垒的,就是来自卡地亚、Tiffany这些国际大品牌。”沈东军在香港科技大学读EMBA时认识的忻榕教授说。

  如今,通灵和中国最具国际知名度的影星章子怡结为“战略合作伙伴”。近两年间,她佩带着通灵珠宝的首饰,亮相于包括戛纳电影节在内的各种盛会。据说,每逢出席国内外重大活动,她都要“请教”“好友”沈东军为其参谋“红毯”钻饰。

  沈东军认为,国内对所谓的“国际化”有个认识误区。“他们认为一谈‘国际化’,就是销售渠道的国际化。其实,最重要的是资源配置的国际化。”

  “我们已经实现了资源配置的全球化:意大利的设计,比利时的钻石切工,合作的电影节和明星都是国际级的。而且,我们的资本也是国际化的。”

  这个闯入红毯的中国珠宝商人并不掩饰自己的“野心”。

  他曾指着某女记者的采访本侃侃而谈,“等通灵珠宝成为比卡地亚还要牛的国际奢侈品牌,你就可以告诉你女儿:这是你妈妈当年采访通灵珠宝创始人时所做的笔记,那你这个采访本就可以为下一代珍藏了。”

  “为下一代珍藏”——正是沈东军为通灵珠宝战略转型所设计的广告词。

  了不起的盖茨比

  每一个了不起的盖茨比,都曾爱过一位名叫黛茜的姑娘。

  20岁时,沈东军失恋了。

  刚刚开始工作时,他结识了一位长得很美的女孩。两人很快坠入了情网,是众人眼中“郎才女貌”的一对。

  不久,有人告诉他,看见那姑娘和别的男人在一起。沈东军不相信,因为无论从身高、长相和才干上,那位“情敌”都不是他的对手。终于,有一天,女孩向他摊牌:她很喜欢他,但是,她要和另一个男人结婚。

  胜利的一方则到处直白地宣称:“是钱,让我比沈东军更有魅力了。”

  “从那一天开始,我下定决心——要赚很多很多的钱。”他接着摆摆手,表明那都是过眼烟云了。但是,念到初恋情人的名字,他的眼神有一些闪烁。

  44岁的沈东军是天蝎座,天蝎座的人不容易忘记伤害。据通灵高层透露,他常在公司内部会议上讲这一段故事,用来激励自己以及员工。

  90年代初期,他进了南京航空公司旗下的旅行社。当时,国有企业开始尝试做一些“放开搞活”的内部改革。沈东军承包了旅行社,出任总经理,通过组织旅行团和票务,赚得了人生的第一桶金,这成为他后来进入珠宝业的启动资金。

  此时,他二十出头,深得总公司领导的器重。然而,论资排辈的国有企业里容纳不了一颗不安分的心。1997年,29岁的沈东军决定下海。

  创业的第一次试手是开柯达冲印店。终日守着一家小小的店,等着客人上门,洗一张照片赚两毛,满足不了他想做一番大事业的心。等做完装修、参加培训到最终把店开起来,不到两个月,他一转身把店给卖了。

  这段经历的最大收获,是给了沈东军关于品牌的启蒙教育。“一是品牌的力量;二是标准化的加盟连锁商业模式。这给我后来创业带来很多启迪。”

  一下子,他成了一个没有单位、没有工作、没有名片的男人。在90年代,这是一件很可怕的事。在寻觅事业的新方向时,沈东军过了一段“煮饭男”的日子:每天骑着自行车载着新婚不久的太太去上班,穿行在古城的大街小巷里;然后回家买菜做饭,站在阳台上等太太回来。

  “这可能是她感觉最幸福、对我最满意的一段时光。”他开始笑。

  在通灵公司,沈太太被尊称为“马小姐”。马小姐祖籍云南古城腾冲,祖上一直从事翡翠生意。其父马崇仁,解放后毕业于地质专业,此后二十多年从事地质研究,曾担任过中国宝玉石协会玉石分会副会长。

  80年代中期,马崇仁下海经商,在缅甸、云南一带从事翡翠生意,创立了自己的商号。几十年的地质经历,使得他对翡翠了如指掌。任何一块翡翠毛料,只要他拿在手上掂一掂,里面有没有绿,有多少绿,值多少钱,十拿九稳。人称“翡翠王”。

  在中缅边境,翡翠交易以“赌石”的方式进行。几乎每天,都在上演着一夜暴富或倾家荡产的人间悲喜剧。二十多年来,许多关于马老先生的“赌石”传奇在这个行业内流传。他对翡翠的研究和判断,成就了很多人的财富,也改变过中国翡翠市场的格局。

  常常听岳父讲中缅两地的珠宝故事,沈东军萌生了进军珠宝行业的念头。当时,他的妻兄马峻也跟着马老先生学做翡翠生意。沈东军和他商量,两人一拍即合。

  1997年,通灵珠宝的第一家门店开在了南京湖南路255号天安大厦的7楼。因为门店的租金高企而不得已的一次举措,使得沈东军无意中成了中国“写字楼销售的第一人”。

  90年代末,刚刚富裕起来的国人对珠宝和首饰有了消费需求。那时,人们都到商场里去买珠宝和黄金首饰,价格普遍奇高。凭借马老先生的人脉和资源,沈东军知道珠宝的进货渠道和底价。他想得很简单,“既然你们卖得这么贵,那我就卖得便宜一些。”

  他在南京发起了一场凶猛的价格战,在报纸上打出“把价格降到底”的广告语。

  为了赢得消费者的信任,他采用了两条策略:假一罚十;七天退货。鼓励消费者自己到珠宝检测机构去检测。

  很快,天安大厦出现了排队买钻石的轰动场面。不仅是整个江苏地区,连上海都有人坐着火车赶来买钻石。那时,信用卡的使用还不普及,顾客买钻石、翡翠都用现金支付。每天晚上关门结账,抽屉里满满的都是现金。

  “数钱数得好开心。”忆起创业初的往事,远在南半球的沈夫人在电话那端笑了起来。那时,她和马峻的夫人负责财务。

  沈东军发起的这场价格战,引发了央视的关注和报道,通灵开始有了知名度。

  商学院案列

  “钻石的本质是什么?”

  从2001年起,这个问题不断在沈东军的头脑里萦绕。

  生意还是很好做,但他总是感到不满足。“我承认,市场上有一部分人希望买到价格便宜的商品。但是,我觉得光靠便宜是做不大的。”

  2002年,比利时钻石切割贸易商EDT(Eurostar Diamond Traders)在上海设立办公室。EDT是全球最大的国际钻石加工贸易公司,也是绝大多数世界顶级珠宝品牌的供应商。他们也看中了中国市场。但是,他们的价格比市面上的印度切工钻石平均高出10%以上,开拓市场遇到了困难。

  沈东军看过EDT的钻石,再和市面上的印度钻石一比较,发现确实有很大差别。

  EDT中国区代表姜杰的一番话,击中了他的心。“他跟我说:一个人买钻石回去,是要戴一辈子的,如果他有一天拿自己戴的和好钻石一比较,是会感到特别羞愧的。所以,要做钻石生意,就必须把真正的好钻石提供给消费者。”

  沈东军决定放弃价格战的套路,转向以“价值”取胜。

  按珠宝行业的国际标准,评估一颗钻石的品质和价值,要看4个C,即切工、颜色、净度和重量。当时,中国颁布的钻石鉴定证书对“切工”甚至都没有一个评判标准。整个珠宝市场也处于混沌之中,珠宝商们卖钻石只讲净度、重量和颜色,消费者买钻石,也只看3C。

  全世界共有4个钻石切割中心:比利时的安特卫普,印度的孟买,以色列的特拉维夫,美国的纽约。其中,历史最悠久的安特卫普,其切工被公认是世界最好的。

  沈东军随后推出新的行销广告语:“通灵珠宝——比利时优质切工钻石”,把产品的所有定位都在朝向品质方面打,”告诉别人,我们的切工是最好的。”

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